Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do nosso website (www.jpfmacedo.com), bem como a compra de produtos através da nossa loja online. Ao utilizar o nosso site ou efetuar uma compra, concorda com os termos descritos abaixo. Se não concordar, não deverá utilizar o nosso website ou serviços.

 

Informações Gerais

O website www.jpfmacedo.com é operado por J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda, uma empresa registada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Barcelos, com sede em Rua do Couto de Manhente Nº 616 - 4750-554 Manhente, e com o número de identificação fiscal 508 737 850. Para qualquer questão ou dúvida, pode entrar em contacto connosco através do email geral@jpfmacedo.com ou pelo telefone +351 253 847 186.

 

Condições de Utilização do Website

Ao utilizar este site, o utilizador compromete-se a:

• Utilizar o site de forma responsável, apenas para fins legais e respeitando todas as regulamentações aplicáveis.
• Não introduzir qualquer conteúdo malicioso, como vírus, malware ou outros programas que possam danificar o site ou comprometer a segurança dos dados de outros utilizadores.

Reservamo-nos o direito de limitar ou suspender o acesso de qualquer utilizador que viole os nossos termos e condições.

 

Aviso Legal

Toda a informação publicada no website www.jpfmacedo.com tem como objetivo fornecer o melhor serviço aos seus utilizadores, sendo essa informação atualizada de forma regular.

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda garante que toda a informação está em conformidade com a legislação portuguesa em vigor. Não podemos, contudo, garantir que os mesmos conteúdos estejam conforme a legislação em vigor na jurisdição do utilizador. Assim, a J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde os produtos são entregues. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretende encomendar.

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda reserva-se o direito de fazer quaisquer correções e alterações no website www.jpfmacedo.com, bem como fazer modificações aos termos e condições contidos nesta informação legal, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

 

Produtos e Serviços

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda oferece uma vasta gama de produtos para floristas, incluindo velas, círios, acessórios, esponjas, tabuleiros, candeeiros, ceras, e outros artigos de decoração. Todos os esforços são feitos para garantir que as descrições e imagens dos produtos sejam o mais precisas possível. No entanto, podem ocorrer variações nas cores, tamanhos ou detalhes dos produtos devido a fatores técnicos ou à natureza dos mesmos.

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda é a proprietária do website www.jpfmacedo.com e de todos os seus conteúdos. Incluindo as documentações, imagens, caracteres, design, música, software, códigos e os scripts de formato. Todo o material incluído no website www.jpfmacedo.com está protegido por direitos autorais.

A reprodução, modificação, transmissão, republicação e/ou redistribuição a terceiros, para  fins comerciais são estritamente proibidos sem o prévio consentimento da J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda.

 

Preços

Todos os preços indicados no nosso site estão em euros (€) e é necessário acrescentar o IVA à taxa legal em vigor.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços e outras condições de venda a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, qualquer alteração não afetará as encomendas já confirmadas.

 

Processo de Encomenda

1. Selecione os produtos que deseja comprar e adicione-os ao carrinho de compras.
2. Ao finalizar a encomenda, será solicitado que forneça as suas informações pessoais, como nome, morada de entrega e dados de pagamento.
3. Após a submissão da encomenda, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido.
4. Reservamo-nos o direito de cancelar ou não aceitar qualquer encomenda, por razões como falta de stock, erro nos preços ou questões relacionadas com o pagamento.

 

Entrega

As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra. A J.P.F. Macedo Unipessoal Lda não se responsabiliza por atrasos ou entregas não efetuadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

O tempo estimado de entrega será indicado no momento da compra e pode variar dependendo da localização do cliente e da disponibilidade de stock.

As encomendas são enviadas através da nossa equipa de entregas, e a estimativa dos custos de envio são indicados antes da conclusão da compra.

 

Política de Devoluções

Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolver os produtos no prazo de 14 dias a contar da data de receção, desde que os mesmos estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Para processar a devolução deve contactar-nos através do e-mail geral@jpfmacedo.com ou telefone +351 253 847 186 para procedermos à análise do pedido.

Os custos de envio associados à devolução serão suportados pelo cliente, exceto em caso de produtos defeituosos ou envio incorreto.

 

Garantia e Produtos Defeituosos

Todos os produtos adquiridos na J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda estão cobertos pela garantia legal em vigor. Caso o produto apresente defeitos ou não esteja conforme o anunciado, o cliente tem o direito de solicitar a sua substituição, reparação ou reembolso. Para iniciar um processo de garantia, contacte-nos através dos meios de contacto indicados.

 

Proteção de Dados

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Todas as informações fornecidas no processo de compra são tratadas em conformidade com a nossa Política de Privacidade e com as regulamentações em vigor sobre proteção de dados. Os dados recolhidos são utilizados apenas para processar a encomenda e para a comunicação com o cliente.

 

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Braga – https://ciab.pt/contactos/

Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT

 

Alterações aos Termos e Condições

A J.P.F. Macedo, Unipessoal Lda reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no nosso site. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar a par de eventuais atualizações.

 

Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer conflito ou litígio decorrente da utilização do website ou da compra de produtos será dirimido pelos tribunais portugueses.