Faq's

Como posso tornar-me cliente?
Para se registar como cliente, deve preencher o formulário na área "Criar Conta", inserindo os dados da sua empresa ou atividade comercial. Após o registo, a nossa equipa validará as informações e enviará um email de confirmação com os seus dados de acesso.
Qual o valor mínimo por encomenda?
O valor mínimo de encomenda é de 20€ (IVA incluído).
Como posso fazer uma encomenda no site?
Para efetuar uma encomenda, deve iniciar sessão na sua conta com o seu email e password. Se não tiver os seus dados de acesso, contacte-nos através do email geral@jpfmacedo.com. Após iniciar a sessão, basta adicionar os produtos ao carrinho e concluir a compra.
Os preços apresentados incluem IVA?
Não. Os preços dos produtos são apresentados sem IVA. O valor do IVA será calculado e apresentado no resumo da encomenda antes da finalização da compra.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são numerário, multibanco ou cheque a pronto pagamento.
Como funciona o envio da encomenda?
As encomendas são enviadas através dos nossos parceiros de logística. Para encomendas superiores a 500€, os portes de envio são gratuitos, exceto em pedidos que incluam esponjas.
Qual é o prazo de entrega das encomendas?
O tempo de entrega varia entre 24h e 48h. Em períodos de grande procura, como na época dos Santos (Dia de Todos os Santos), os prazos podem sofrer alterações.
Como posso ver os preços dos produtos?
Os preços só estão visíveis para clientes registados. Para os consultar, deve iniciar sessão na sua conta.